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Perguntas Frequentes
Como me cadastrar na plataforma Trampei?
Para se cadastrar na plataforma Trampei, clique no botão "Cadastre-se" no topo da página. Preencha seus dados pessoais, escolha uma senha segura e confirme seu endereço de e-mail através do link que enviaremos. Você pode optar por criar uma conta como cliente ou como prestador de serviços.
Como entrar em contato com um prestador de serviço?
Para entrar em contato com um prestador, navegue pelas categorias ou use a busca para encontrar o tipo de serviço desejado. Visualize o perfil do prestador onde estarão disponíveis suas informações de contato. A partir daí, entre em contato diretamente com o prestador pelos meios indicados por ele, fora da plataforma Trampei.
Como funciona o pagamento por serviços?
A Trampei não intermedia pagamentos entre clientes e prestadores de serviços. O valor, forma de pagamento e condições são acordados diretamente entre você e o prestador de serviços. Recomendamos que você discuta e estabeleça claramente estas condições antes de confirmar a contratação do serviço.
Como gerencio acordos com os prestadores?
A Trampei não participa ou gerencia nenhum acordo entre clientes e prestadores. Todos os agendamentos, cancelamentos, alterações e acordos devem ser tratados diretamente entre você e o prestador de serviços, por meios de comunicação externos à plataforma.
Como encontro diferentes prestadores de serviços?
Para encontrar prestadores, utilize os filtros por categoria de serviço e localização disponíveis na página inicial. Veja os diferentes perfis e informações dos prestadores para identificar aquele que melhor atende às suas necessidades. Todas as interações posteriores acontecem fora da plataforma Trampei.
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Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar você com qualquer dúvida ou problema que possa ter.
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